Değerli Müşterilerimiz,

Türkiye'deki 30 euro üzeri siparişleri etkileyen yeni gümrük güncellemesi mağazamızı etkilemeyecektir. Alışveriş deneyiminizin sorunsuz ve keyifli kalmasını sağlamak için gerekli önlemleri aldığımızı ve en ufak bir sorun olmayacağını bildirmek isteriz.

Uluslararası gönderilerde, Mermaid's Glance olarak tüm ücretleri önceden ödenmiş şekilde, gümrükte herhangi bir sorun yaşamadan, ürünlerinizi güvenle adresinize kadar teslim etmekteyiz.

MERMAID'S GLANCE siparişiniz 1-3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilecektir. Kargoya verilen ürününüz 7-13 gün içinde size teslim edilecektir. Gönderi durumunu, size e-posta ile gönderilen takip numarasını kullanarak istediğiniz zaman kontrol edebilirsiniz.

Satın aldığınız ürünleri, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde talep edeceğiniz iade bilgileri ile iade edebilirsiniz. Uluslararası gönderiler bu kapsamda değildir.

Ürünler, sipariş onayından itibaren 30 gün içinde teslim edilir. Kişiye özel ve özel yapım ürünler, yalnızca teslim edilen ürünün kişiselleştirme sırasında seçtiğiniz stile farklı olması durumunda iade edilebilir veya değiştirilebilir.

Daha fazla bilgi için: İade Politikası

Ürününüzü iade etmek veya değiştirmek için, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde info@mermaidsglance.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ürünü orijinal ambalajında ve kullanılmamış olarak geri göndermeniz gerekmektedir. İade işlemi onaylandıktan sonra, ücret iadesi veya değişim talebiniz işleme alınacaktır.